Pięciokondygnacyjny budynek posiada dwa wejścia:
- wejście dla klientów,
- wejście dla pracowników.
Wejście dla klientów jest przystosowywane do samodzielnego poruszania się osób ze szczególnymi potrzebami (posiada podnośnik pionowy).
Wejście jest wyposażone w drzwi automatyczne, bezpośrednio prowadzące do holu głównego budynku oraz windy.
W celu ułatwienia poruszania się po budynku istnieje możliwość otrzymania asysty pracownika ochrony.
W budynku znajdują się wyznaczone toalety przeznaczone dla osób z niepełnosprawnością. Przystosowana toaleta znajduje się także w strefie bezpośredniej obsługi klienta.
Wyznaczone miejsca do parkowania dla osób z niepełnosprawnością znajdują się naprzeciw wejścia głównego dla klientów.
Osoba z psem asystującym ma prawo wejść do budynku jak każdy inny klient, do stref ogólnodostępnych.
Aby umilić czas dzieciom, oczekującym wraz ze swoimi opiekunami, w poczekalni Nasi najmłodsi klienci mogą skorzystać tam z kącika z zabawkami i kolorowankami.