Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach


Zadania Biura:

Biuro Informatyzacji odpowiada za kompleksowe zarządzanie infrastrukturą informatyczną, sieciową i telekomunikacyjną Urzędu oraz za wsparcie użytkowników w zakresie obsługi systemów, sprzętu i oprogramowania. Do zadań Biura należy m.in.:

  • utrzymanie dostępności i ciągłości pracy serwerów, systemów dziedzinowych, sieciowych i teleinformatycznych,
  • administracja infrastrukturą serwerową, pamięcią masową, środowiskiem wirtualizacyjnym oraz sieciami strukturalnymi i bezprzewodowymi,
  • monitorowanie bezpieczeństwa systemów i sieci oraz prowadzenie analiz ryzyka,
  • tworzenie kopii zapasowych, dokumentacji technicznej oraz prostych aplikacji internetowych,
  • wsparcie użytkowników systemów dziedzinowych, infrastruktury sieciowej, sprzętu komputerowego i oprogramowania,
  • serwis sprzętu oraz nadzór nad usługami serwisowymi,
  • prowadzenie ewidencji zasobów informatycznych i telekomunikacyjnych,
  • zapewnienie wsparcia technicznego podczas szkoleń, spotkań i konferencji,