dla niesłyszących Biuro Obsługi Klienta Facebook

Pakiet obywatelski

Przygotowaliśmy dla Państwa specjalny pakiet – „Pakiet obywatelski”. Jest to szereg działań i inicjatyw opracowanych przez  pracowników Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego, które mamy nadzieję, że przyczynią się do jeszcze lepszej i bardziej kompleksowej obsługi klientów urzędu.

Prezentując pakiet obywatelski, wojewoda śląski Jarosław Wieczorek podkreślał: Mieszkańcy mają czuć się tu jak w domu i wiedzieć, że wszystkie sprawy będą rozpatrzone z zaangażowaniem i atencją. Chcielibyśmy aby każdy obywatel, który wejdzie do urzędu, wyszedł z niego z poczuciem, że otrzymał pomoc i nabył możliwie pełną wiedzę na temat sprawy, która go dotyczy i którą przyszedł do urzędu załatwić.

Wiele z przygotowanych usprawnień już zostało uruchomionych. Ciągle jednak dążymy do wypracowania jeszcze lepszych efektów.

Tutaj znajdą Państwo zapowiedź wdrażanych w Urzędzie rozwiązań w ramach „Pakietu obywatelskiego”.

Poniżej zamieszczamy odnośniki do części z prezentowanych działań:

drukuj Powiadom znajomego
Redagował: Tomasz Zuziak 2016-06-17 09:25
początek strony wstecz

Godziny pracy

Urzędu w Katowicach

od poniedziałku do piątku
7:30 - 15:30
dodatkowo: wtorek
15:30 - 18:00
informacja u konsultantów BOK
tel: 32 20 77 562

Biura Obsługi Klienta i Kasy

poniedziałek, środa, czwartek, piątek
7:30 - 15:30
wtorek
7:30 - 18:00

UWAGA: 14 sierpnia br. Urząd będzie nieczynny - w zamian zapraszamy w sobotę, 9 września br., w godz. 7:30 - 15:30

Sprawdź szczegóły:

Biuro Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta

Zachęcamy do skorzystania z możliwości rezerwacji kolejki w Biurze Obsługi Klienta:

Rezerwacja Kolejki

Biuro Obsługi Klienta - kontakt

telefon
32 20 77 777
fax
32 20 77 792
e-mail
bok@katowice.uw.gov.pl
osobiście
osobiście – stanowiska nr 1 i 2

inicjatywa obywatel

Rządowy system informacji telefonicznej dla obywatela

Kancelaria Prezesa Rady Ministrów
telefon222 500 115
Śląski Urząd Wojewódzki
telefon222 500 111

Inicjatywa Obywatel

Śląski Urząd Wojewódzki
w Katowicach

ul. Jagiellońska 25
40-032 Katowice

Strony internetowe: IntraCOM.pl